通話錄音
2015-8-17
來源:400電話中心
點擊數: 8416          作者:折上折網絡科技
  • 400電話功能說明——電話錄音 400電話能錄音嗎?
    ******, 400電話在官方平臺上不能錄音,400電話僅僅是一個號碼,附加的功能很少,沒有通話錄音功能。呼叫中心400電話可以電話錄音,北京中恒信通在400電話平臺上又增加了呼叫中心平臺,從而使400電話具有通話錄音功能。
    第二,性能指標如下:
    1.全程人工通話錄音:只要人工電話接通,即自動全程同音。自動語音部分是不會錄音的,因為沒有必要。
    2.電話錄音存儲:所有的通話錄音存儲到我們的呼叫中心平臺上。呼叫中心的磁盤陣列采用冗余、冗災備份,可以保證您的通話錄音不被丟失。
    3.電話錄音保存時間:自動保存1個月,你可以把通話錄音下載到本地電腦上。
    1.查詢:輸入來電起始時間再點擊查詢即可得到相關網絡--提醒您點擊查看詳情!
    2.高級查詢:點擊高級查詢,選擇相關查詢條件,再點擊查詢獲得相關更加詳細的內容。
    3.刪除:選中要刪除的錄音記錄,單擊刪除按鈕,完成刪除操作。
    全程錄制與客戶交談內容,起到監控作用且可以有效提高并了解服務質量。

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