遇忙/無應答轉呼
2015-8-17
來源:400電話中心
點擊數: 7712          作者:折上折網絡科技
  • 遇忙/無應答轉呼功能:當有個客戶打電話給我公司的銷售代表當長時間不接通系統會自動的判斷當前呼轉號碼正忙,將自動轉到用戶設定的其他呼轉號碼上系統默 認是開啟這項功能的。用戶可以根據企業的情況來設定其他的呼轉號碼。系統會在20秒左右自動的判斷,客戶也可以根據實際情況調整。
    遇忙/無應答轉呼功能的實用性:無應答轉呼功能無論對一個客服還是一銷售的公司都是非常重要的。當一個客戶打電話進來沒接通怎么辦,這個客戶可能給公司帶 來很大的利益也可能是給公司反饋一條非常重要信息。這有個轉呼功能是非常重要。這樣不緊給客戶一個良好的形象,也實現了永不漏單。

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