順序/隨機/循環呼叫
2015-8-17
來源:400電話中心
點擊數: 8081          作者:折上折網絡科技
  • 順利/ 隨機/ 循環呼吸是三種接通模式用戶可以自由的切換三種模式但每種是都有它們的特性。是根據企業的自身情況。
    順序呼叫:按照用戶設定綁定電話的順序,將來電按照設定好的順序的接至指定號碼;例:有十個坐席,來的一個電話是是做的******坐席的接話員接通這一電話然后是第二個,直到十個接話員接完第十個電話就會返回到******個人接。
    隨機呼叫:每次來電,系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并接通電話;
    循環呼叫:呼入的模式之一,例如,您綁定的直線有,1、2、3、4、5、6、部直線,當您選擇循環呼后,呼叫方則會從,第1、2、3、4均無人接聽或占線狀態則會再次循環至第1、2部。

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